Wir sind Ihr Call Center für den spanischsprachigen Raum
Frau Bayot ist unsere zuständige Ansprechpartnerin für alle Ihre Anfragen.
Für unsere Telefon- und Faxnummer, bitte hier klicken: KONTAKT
Jedes Unternehmen, das über einen gewissen Kundenstamm verfügt, ist auf dessen Verwaltung und Pflege angewiesen. Das ist allerdings eine zeitintensive und aufwendige Angelegenheit, die professionell erledigt sein will, denn schließlich sind die Kunden die wichtigste Grundlage eines jeden Unternehmens. Wir sind der Dienstleister für Kundenakquise auf internationaler Ebene und kümmern uns zudem um Marktbefragungen, Pflege von bestehenden Kunden und Neuanwerbung, Nachfassaktionen und Produkteinführungsaktionen. Diese Services bieten wir in allen Weltsprachen, insbesondere Spanisch an, so dass Ihrer internationalen Geschäftstätigkeit nichts mehr im Wege steht. Unsere Mitarbeiter sind sowohl deutscher als auch multinationaler Herkunft und können so die muttersprachliche Umsetzung jedes Projektes gewährleisten. Wir haben bereits Kontakte zu den unterschiedlichsten Firmen im In- und Ausland, welche die Internationalität unseres Unternehmens nutzen und so immer den direkten Draht zu Ihren Kunden herstellen.
Ihr internationaler Kommunikationsdienstleister überzeugt auf Spanisch
Mit unserem Call Center werden Sie international verstanden und können so Ihre potentiellen und vorhandenen Kunden überzeugen. Wir verstehen uns als Partner für Neukundengewinnung in allen Weltsprachen, aber auch besonders für Spanisch und den spanischsprachigen Raum. Der Ausbau und die Betreuung Ihrer Kunden wird von uns genauso wahrgenommen, wie die Verwaltung und das Nachfassen der entsprechenden Daten. Diese sind so stets auf dem neusten Stand, wodurch Sie Ihre Kunden dauerhaft binden können. Auch bei Produkteinführungen oder -informationen stehen wir Ihnen zur Seite. So sind wir das Tor zur weltweiten Kundenakquise und unterstützen Sie mit unseren nationalen und internationalen Mitarbeitern. Sie können unsere Callcenter-Dienste ebenso für Telefonmarketing und Direktmarketing nutzen und durch muttersprachliche Experten überzeugen.
Wir stehen Ihnen mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit Kunden und Telefonservices jederzeit und professionell zur Seite.
Unser Kommunikationsdienst für Ihr Unternehmen
Ein konkretes Call Center Projekt erfordert diverse Maßnahmen, um zu einem glücklichen und gelungenen Abschluss zu kommen. Daher verfolgen wir für jedes Projekt eine bestimmte Vorgehensweise, die sich über die Jahre hinweg als erfolgreich und sinnvoll erwiesen hat. Die Etappen unserer Projektdurchführung sind hier kurz zusammengestellt:
- Kundengespräch
- Zieldefinition
- Qualifikation von Adressen
- Ausarbeitung eines Leitfadens
- Suche der geeigneten Mitarbeiter
- Schulung und Projekteinführung
Darüber hinaus ergeben sich während des Projektes weitere Aufgabenfelder, wie
- Optimierung des Gesprächsverlaufes
- häufige Rücksprache mit Ihrem Unternehmen
- Reporting über die getroffenen Maßnahmen und den Verlauf
Am Ende eines jeden Projektes steht dessen Evaluation, die wir natürlich mit Ihnen gemeinsam durchführen und wodurch wir einen runden Abschluss finden wollen.
Kontaktaufnahme
Für die Bereiche Telefonmarketing, Dialogmarketing, Direktmarketing und Callcenterdienste nehmen Sie einfach Kontakt zu unserer Firma auf. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Anfrage für einen Callcenterdienst Spanisch professionell und schnellstmöglich bearbeiten.
Prinzip der Muttersprachler
Grundsätzlich ist jeder ausgebildete Übersetzer in der Lage in seine Muttersprache Spanisch zu übersetzen, aber auch darüber hinaus in die umgekehrte Richtung, also die entsprechende Fremdsprache. Viele Jahre Erfahrung haben uns gelehrt, dass der Transfer aus der Fremdsprache in die jeweilige Muttersprache die höchstmögliche Qualität bietet und für einen flüssigen und in sich schlüssigen Text sorgt. Diese Art der Übersetzung sorgt für optimale Resultate, da der Übersetzer in seiner Muttersprache am firmsten ist. Daher sollten Sie sich immer im Vorhinein erkundigen ob dieses Muttersprachlerprinzip bei der Übersetzung angewandt wird.
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